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保安队服务管理制度

员培训及职业教育

我们对进入公司的每位保安人员统一进行岗前安全、消防、军事训练,培训合格后进行统一考核,择优录取,在市公安局备案后,持证上岗,还要针对不同的岗位,进行岗位职责培训。

使每位上岗的保安队员都能做到热情服务、文明执勤,每月我们将进行两次军事训练,特邀请公安、消防部门领导给我们讲解消防、安全知识及设备的使用,增强保安队员的消防安全意识,消除安全隐患。

1、不得剥夺限制公民人身自由。

2、禁止搜查他人身体、口袋或者扣押他人合法证件,合法财物。

3、禁止辱骂、殴打他人,粗暴执勤行为。

4、遵守客户单位保密制度,禁止向无关人员透露公司布局,商业机密,监控设备等。

5、禁止内外勾结,监守自盗。

6、不得擅自挪动、使用客户单位的机器设备、原材料等一切公用物品。

7、保安人员在执勤中,要统一着装,持证上岗,热情服务,忠于职守,礼貌待人。如遇不法分子,要敢于挺身而出,保护员工人身及公司财产不受侵害。

8、在指定的岗位区域执勤、巡逻守护,接班人员未到,不准擅离职守。

9、严格按公司制度执勤,禁止未经许可的人员、车辆、物品进出执勤区。

10、落实公司各项规章制度,防火、防盗等防范安全措施流程。

11、执勤中发生纠纷,要沉着冷静,做到打不还手,骂不还口,要以宽广的胸怀,人性化的工作方法,以理服人,严禁粗暴执勤。

12、执勤中,拾到财物,要及时如数上缴有关领导,尽快找到失主,查看证件,确认无误时,允许失主领回财物,留下收据,防止冒领。

13、所有保安人员必须熟悉大楼及所管辖区域的消防设施的布局、设置情况。

14、规范保安人员,热情服务,礼貌待人的安全、礼貌服务意识,维护客户单位及公司的整体形象。

15、保安人员执勤中,严格执行岗位制度,禁止干与工作无关的事件(如看书,看报,会友等)。


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